SPB: (812) 313 22 25
MSK: (495) 215 11 50
Выход новой OS X 10.11 El Capitan в целом порадовал, но и принёс несколько неожиданностей.
Одна из них, это отказ принтера Xerox Work Center 6015NI под ней работать. Ситуация не просто неприятная, но и напрямую тормозящая работу. Как нам удалось справиться читайте..
1
Обновившись на OS X 10.11 El Capitan первым с Студии Силуэт, я обнаружил две неприятные вещи. Первая, это перестал работать замечательный патч к Finder’у - Total Finder. Он оказался несовместим с новой системой безопасности, реализованной в свежей ОС. Вторая - перестал печатать наш офисный сетевой принтер Xerox Work Centre 6015NI, перестал печатать, конечно же, с моего MacBook. Если с проблемой №1 я просто смирился и стал пользоваться дефолтным Finder’ом, тем более, что сам его автор посоветовал это сделать и даже отказался от планов дальнейшего усовершенствования программы, то проблема №2 целую неделю неприятно о себе напоминала. Приходилось пользоваться отзывчивостью windows-коллег и просить их распечатывать документы.
Компания Xerox, надо сказать, весьма хреново поддерживает свои продукты свежими драйверами. У меня уже был опыт общения с ними, когда из под предыдущей OS X Yosemite наш принтер печатал с причудами. Поддержка ответила быстро, проблему признала, но обновлённые драйвера появились спустя полгода! Аккурат за месяц до выхода новой - El Capitan, где проблемы не стало вовсе, т.к. принтер просто перестал печатать.
2
Недовольство проблемой нарастало несколько дней, достигло критической массы и я полез в поисковик. Полез, ясное дело в Яндекс. Мы же рассказываем клиентам, что Яндекс обрабатывает вдвое больше обращений чем Гугл, что он отлично отвечает на деловые запросы, что пользоваться им круто и патриотично! Но найти что то вменяемое по моей проблеме с принтером не получилось, хоть я и вводил запросы без русских слов, чтобы расширить географию поиска. Надо отдать должное команде Яндекса за маленькие ссылочки внизу: Искать в Гугл, Бинг, Мэйл. Вот эта маленькая ссылочка и стала ключиком к решению проблемы.
Гугл через некоторое время привёл меня на форум на сайте Apple, где один великий человек, посылаю ему луч добра, опубликовал пошаговую инструкцию как он решил подобную проблему у себя. Вот оригинал: https://discussions.apple.com/thread/7253518.
Приведу перевод для тех, кто не хочет переваривать большое количество басурманских букв. По ходу дела немного сокращу текст, т.к. там всё уж слишком разжёвано.
3
Напоследок скажу, что, как пишут в разных форумах данные действия срабатывают не только для Xerox Work Centre 6015NI но и для других принтеров Xerox.
Желаю успехов!